更新：台灣虎航在 2017 年 6 月 6 日更新了運送條款，取消了延誤超過四小時可免費退票條款，因此，以下退票部分只適用於其他在延誤發生時可以退票的航空公司。
最近似乎大家都對航空公司超賣機位之類的問題有了認識，如果是在辧理登機手續（check in）時及之後被擋了下來，相信大家都知道可以要求適當的補償（我試過被升級到中華航空和國泰航空的商務艙），不過，如果航空公司有在足夠的時間前預先通知延誤，你就不適用於這些補償了，這時，你可以怎樣辦呢？
這次是我在農曆新年時的故事，台灣虎航提前通知我原本是下午起飛的航班應該是取消了，把我改到凌晨起飛的替代航班，這時，我可以怎樣做，去爭取自己的最大利益呢？
答案當然是：查看條款（這是台灣虎航的）。
查看航空公司的規定
遇上預先通知改時，冷靜，不用驚慌，應該第一時間查看航空公司的條款。
以這次台灣虎航為例子，它的《機票價格條款》中就有寫：
起飛時間超過 4 個小時之前或之後起飛，且若您無法接受另行安排的航班，您未使用的預訂部分，有權獲得旅行信用卡或全額退款。（更新：已被台灣虎航取消）
因此，台灣虎航是提前或延後超過 4 小時，你就可以要求全額退票。其他航空公司通常也會有類似的條款的，甚至是不到 4 小時也可以退票。注意，台灣虎航也有規定更改必須在起飛 4 小時前完成，因此，這個條款只適用於台灣虎航提前超過 4 小時通知的航班。
找下一個最適合你行程的航班
只要你還會繼續你的旅程，那麼在打電話給航空公司之前，你可以先去找下一個適合你的航班。例如要考慮提前一天飛嗎？或者改到早上的航班？
比較新航班的票價和原本航班的票價
當找到最適合你的下一個航班後，你就可以去比較一下原本航班你付出的票價，以及下一個最適合你的航班的票價了。就算下一個最適合你的航班就是航空公司幫你更改的航班，但因為航空公司幫你更改的航班有可能會是比較差的時間，因此價錢會較低，既然現在你可以全額退票，那當然就退票再買吧。
例如如果原本航班的票價是 1000 元，而航空公司幫你更改的航班票價只需 800 元，這樣你自行買新的機票，再要求航空公司把原本的機票全額退款，這樣你就等於節省 200 元了。
而如果新的航班票價比原本的貴，那麼就要求航空公司直接幫你改到那一班吧，反正不用補差價了。
要求航空公司按條款處理
現在你已經知道最適合你的下一班航班是那一班了，那麼就聯絡航空公司要求退票或更改其他航班吧。
繼續以台灣虎航為例，台灣虎航的台灣電話號碼是 +886 2 5599 2555 ，而澳門的電話則未有找到。致電後，職員會告訴你有以下這些選項，不過我相信大部分人只會用到免費更改或全額退票這兩個選項的，以下都分析給你看：
- 免費更改 （更新：不確定是否仍適用於台灣虎航）
- 如果你想要的航班票價比原本的貴，就選這個選項吧。
- 全額退票 （更新：不再適用於台灣虎航）
- 如果你想要的航班票價比原本的便宜，就選這個選項吧。注意如果你仍未出發，而要更改的是回程，你還會有全額退一程和全額退兩程這兩種選擇。
- 保留款項六個月
- 我個人覺得這個方案不用考慮，因為下次你使用這些保留款項時，只能選擇致電客服中心處理，而使用客服中心訂航班就需要付額外手續費（台灣虎航是新台幣 1250 元），我不認為這是一個聰明的選擇。
享受你新的旅程
取得新的機票後，好好繼續享受你的旅程吧 :)